Доставка
Благодаря наличию товарных запасов на наших складах, а также эффективной схеме поставок товаров "под заказ", мы гарантируем минимальные сроки доставки приобретенных или заказанных товаров.
Условия хранения
на складе изготовителя и потребителя (заказчика) в части воздействия климатических факторов должны быть не хуже, чем соответствующие группе 3 (Ж3) по ГОСТ 15150:
- закрытые не отапливаемые хранилища (при отсутствии воздействия атмосферных осадков, солнечного излучения) во всех макроклиматических районах;
- температура воздуха от минус 50 до плюс 50° С;
- среднегодовая относительная влажность 75 % при 27° С;
- среднегодовая абсолютная влажность 17 %.
- хранить в складских помещениях в упаковке изготовителя.
- в случае хранения в отапливаемых хранилищах, упаковки с продукцией должны находиться на расстоянии не менее одного метра от теплоизлучающих приборов.
- хранить на подставках (поддонах), укладывая упаковки штабелями.
- максимально допускаемая высота штабеля 20 упаковок.
Транспортирование
всеми видами транспорта крытого типа с соблюдением правил перевозки грузов, действующих на транспорте данного вида.
Условия транспортирования в части воздействия климатических факторов должны соответствовать группе 3 (Ж3) по ГОСТ 15150.
Условия транспортирования в части воздействия механических факторов должны соответствовать средним условиям (С) по ГОСТ 23170.
Стоимость доставки
Уточняйте у менеджеров по регионам
Сроки доставки
В зависимости от времени заказа можно выбрать ближайший удобный интервал доставки.
Если товар имеется в наличии только на остатках складов, и отсутствует на складах компании, то срок доставки может увеличиваться, в этом случае точную дату и время доставки необходимо согласовать с менеджером.
Доставка в удаленные районы и за город осуществляется с 08.00 до 23.00.
Срочная-доставка - клиент, по своему усмотрению, назначает время доставки, сокращая интервал доставки до 1-го часа, но не ранее ближайшего интервала доставки. Чтобы воспользоваться услугой срочной-доставки свяжитесь с менеджером по региону.
Товары «под заказ» – ориентировочные сроки поставки, точную дату и время доставки необходимо согласовать с менеджером после поступления товара на склад компании.
Условия доставки
- Доставка проводится по указанному адресу в заказе. Дополнительно у менеджеров вы можете заказать грузчиков для разгрузки товара.
- Доставка товара осуществляется при наличии подъездных путей.
- Ворота, проходы и дверные проемы должны быть свободны и позволять свободно подъехать или занести товар. В случае отсутствия возможности занести товар в помещение, товар может остаться на месте, до которого удалось осуществить доставку.
- Обращаем Ваше внимание, что доставку товара мы осуществляем в интервале времени, а не к определенному часу.
- За 1 час перед осуществлением доставки с Вами свяжется экспедитор и предупредит о времени визита. В случае отсутствия получателя на адресе доставки экспедитор будет ожидать 15 минут.
- В случае несоблюдения Вами условий доставки и приемки товара, повторная доставка оплачивается отдельно.
- Если Вы желаете изменить дату доставки, пожалуйста, сообщите новую дату менеджеру по региону.
- Доставленный товар распаковывается для осмотра и проверки на наличие возможных дефектов, которые могли возникнуть во время транспортировки товара. Проверьте колличество и внешний вид получаемого товара до подписания соответствующих документов. Будьте внимательны и не спешите! Проверяйте наличие и правильность заполнения всех документов. Если всё в порядке, подписывайте
- В случае возврата товара надлежащего качества, стоимость доставки не возвращается.
- При наличии претензий к внешнему виду и комплектности товара Вы можете отказаться от товара.